時間進入五月,氣溫像按了快進鍵,一路高歌猛漲。但即將到來的炎炎夏日無法阻擋環(huán)衛(wèi)人建設(shè)美麗城市的腳步。為了保障環(huán)衛(wèi)駕駛員擁有一個舒適的工作環(huán)境,宇通環(huán)衛(wèi)以使命為擔(dān)當(dāng),開啟了“清涼一夏,宇您同行”空調(diào)巡檢專項服務(wù)活動。


活動將對客戶的環(huán)衛(wèi)車輛空調(diào)系統(tǒng)進行主動排查,提前發(fā)現(xiàn)問題,及時排除故障,保證車輛空調(diào)系統(tǒng)正常工作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
全面檢查 保障客戶無憂運營
本次空調(diào)服務(wù)活動持續(xù)兩個月,宇通環(huán)衛(wèi)售后服務(wù)巡檢隊伍走進全國188個城市,服務(wù)全國700多家客戶、維修保養(yǎng)超3000臺環(huán)衛(wèi)車輛。宇通環(huán)衛(wèi)售后團隊將深入服務(wù)一線,聆聽客戶需求,用細致、專業(yè)化的服務(wù),為一線環(huán)衛(wèi)駕駛員創(chuàng)造涼爽、舒適的駕駛環(huán)境,安然度過高溫天氣,為客戶無憂運營添磚加瓦。


此次活動服務(wù)對象包括氫燃料、純電、燃油等各類車輛的空調(diào)系統(tǒng),在服務(wù)過程中,宇通環(huán)衛(wèi)售后服務(wù)團隊免費對空調(diào)的壓縮機、冷凝器、蒸發(fā)器、儲液干燥器及管路等各部件進行全面檢查,確保每臺車輛空調(diào)系統(tǒng)正常工作,以達到最佳的制冷效果,讓司機師傅們能夠清涼一夏。


專項培訓(xùn) 贏得客戶高度認可
在活動開展期間,宇通環(huán)衛(wèi)售后服務(wù)團隊對相關(guān)環(huán)衛(wèi)人員還進行了新能源空調(diào)檢查專項培訓(xùn)活動。通過理論和實車講解相結(jié)合的方式,讓駕駛員對環(huán)衛(wèi)車輛的規(guī)范操作、安全駕駛以及空調(diào)系統(tǒng)的使用和保養(yǎng)有了更加全面的認識,為車輛以更好的狀態(tài)投入工作提供強有力的幫助。


同時,宇通環(huán)衛(wèi)售后服務(wù)團隊對駕駛員提出的疑問給予了認真的解答和幫助,一系列細致入微、專業(yè)化的服務(wù)獲得了客戶的高度認可。
至臻服務(wù) 為客戶創(chuàng)造最大價值
一直以來,宇通環(huán)衛(wèi)秉持著“親勤倍至,全程信賴”的售后服務(wù)理念,恪守五大服務(wù)宗旨和六大服務(wù)保障,365天全年無休,為客戶提供主動跟蹤及一站式服務(wù),并終身提供規(guī)范統(tǒng)一的售后服務(wù)以及終身服務(wù)保障。
同時遍布全國的售后服務(wù)網(wǎng)點、備件中心庫,保證車輛得到及時維修保養(yǎng),為客戶解決后顧之憂。此次空調(diào)巡檢服務(wù)活動,是宇通環(huán)衛(wèi)踐行服務(wù)理念的冰山一角。
未來,宇通環(huán)衛(wèi)將繼續(xù)致力于高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為客戶創(chuàng)造最大價值,為全國各地創(chuàng)造更加美好的城市生活!




